Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Asena Dress. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site asenadress.com ou utilisez nos services.

Nous nous engageons à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française relative à la protection des données personnelles.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
SAS AsenaDress - Matthieu F
18 Place de la Mairie, 67240 Bischwiller
Email : contact@asenadress.com
Téléphone : 06 63 89 64 62

Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services. Ces données peuvent inclure :
1. Lors de la création d’un compte ou d’une commande :
• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (via des prestataires sécurisés)
2. Lors de la navigation sur notre site :
• Adresse IP
• Données de navigation (via des cookies)
3. Lors de la prise de contact :
• Votre message et coordonnées.

Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :
• Traiter et exécuter vos commandes.
• Gérer votre compte client.
• Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact.
• Améliorer votre expérience utilisateur.
• Réaliser des statistiques anonymes sur la fréquentation du site.
• Vous envoyer des offres commerciales si vous y avez consenti.

Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur les bases légales suivantes :
• Exécution d’un contrat : pour traiter vos commandes et livrer vos produits.
• Consentement : pour l’envoi de newsletters et l’utilisation des cookies.
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services.

Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées :
• Données liées à votre compte client : jusqu’à la suppression de votre compte.
• Données de commande : pendant 10 ans pour répondre à nos obligations légales.
• Données marketing : jusqu’à votre désinscription ou 3 ans après le dernier contact.

Partage des données

Vos données peuvent être transmises aux tiers suivants :
• Prestataires de paiement : pour traiter les transactions.
• Transporteurs : pour livrer vos commandes.
• Fournisseurs de services techniques : pour l’hébergement ou l’analyse de performance du site.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
• Accès : obtenir une copie de vos données.
• Rectification : corriger vos données inexactes.
• Suppression : demander la suppression de vos données.
• Limitation : restreindre le traitement de vos données.
• Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
• Opposition : refuser certains traitements, notamment les envois marketing.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Email : contact@asenadress.com

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou le vol.

Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements réglementaires ou fonctionnels. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de cette page.

Dernière mise à jour : 27/12/2024

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à : contact@asenadress.com